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Como recuperar a senha?
Esqueceu a senha e não consegue acessar sua conta? Neste artigo, apresentaremos um passo a passo simples e rápido para que você possa redefinir sua senha com segurança e voltar a utilizar a plataforma normalmente.
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?":
Na janela que se abrir, informe o e-mail cadastrado na plataforma e clique em "Resetar senha":
Acesse o e-mail recebido, clique no botão indicado "Redefinir Senha":
O e-mail de redefinição de senha será enviado por "Equipe Prevlaw (atendimento@prevlaw.com)" com o assunto "Reset Password". Crie a nova senha de acordo com as diretrizes de segurança e, em seguida, clique em "Criar":
Após o processo, você receberá uma mensagem de confirmação:
- Agora, basta acessar a plataforma (https://app.prevlaw.com/) utilizando a nova senha cadastrada.
Para sua segurança, confirme se o e-mail é de fato do Prevlaw, verificando os detalhes da mensagem:
Dica de segurança: O Prevlaw não envia links, solicitações via SMS, WhatsApp ou outros canais não mencionados oficialmente. Caso receba mensagens desse tipo, trate-as com cautela. Sempre verifique a fonte e evite clicar em links suspeitos ou abrir anexos. Lembre-se, o primeiro contato é sempre feito pelo usuário, garantindo uma interação segura e controlada.